Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Cette politique explique quelles données Ciblo traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont tes droits. Le responsable du traitement est l'éditeur indiqué dans les mentions légales.
1. Les données que nous traitons
| Catégorie | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, date d'inscription, offre souscrite | Te connecter, gérer ton abonnement |
| Contenu de ton espace | Prospects ajoutés, pipeline, notes, relances, messages, niches et favoris | Faire fonctionner l'outil et synchroniser tes appareils |
| Consommation | Nombre de scans et de recherches effectués chaque mois | Appliquer les limites de ton offre |
| Paiement | Montant, date, statut et référence des paiements | Facturation et suivi des abonnements (les numéros de carte ou de mobile money sont traités par le prestataire de paiement, pas par Ciblo) |
| Données publiques de prospects | Nom de chaîne ou de compte, nombre d'abonnés, description publique, e-mail professionnel affiché publiquement | Te permettre de trouver et de qualifier des prospects |
Ciblo ne collecte que des informations publiques sur les comptes recherchés. Aucun compte privé n'est consulté et ton propre compte Instagram, Facebook ou YouTube n'est jamais utilisé.
2. Bases légales
- Exécution du contrat : fournir le service auquel tu t'es inscrit (compte, espace, synchronisation, abonnement).
- Intérêt légitime : sécuriser le service, prévenir les abus, permettre la recherche de prospects professionnels à partir d'informations publiques.
- Obligation légale : conservation des données de facturation.
3. Services utilisés par Ciblo
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Comptes, connexion par e-mail et base de données (hébergement dans l'Union européenne, région Paris) |
| Cloudflare | Hébergement du site et de l'application |
| Google — YouTube API Services | Recherche et statistiques publiques des chaînes YouTube |
| Serper | Recherche de comptes Instagram et Facebook publics à partir des résultats de recherche Google |
| SasPay et ses prestataires de paiement agréés | Encaissement des abonnements (mobile money et carte) |
| [Service d'envoi d'e-mails, ex. Resend — à confirmer] | E-mails de connexion et rappels de relance |
Certains de ces prestataires sont situés hors de ton pays, notamment aux États-Unis. Ils sont tenus contractuellement de protéger les données et ne peuvent les utiliser que pour fournir leur service à Ciblo.
4. YouTube API Services
Ciblo utilise les YouTube API Services. En utilisant les fonctions YouTube de Ciblo, tu acceptes les conditions d'utilisation de YouTube. Les données issues de YouTube sont traitées conformément aux règles de confidentialité de Google.
Les statistiques obtenues auprès de YouTube sont actualisées ou supprimées au plus tard 30 jours après leur collecte. Dans ton pipeline, seuls le nom, le lien, les coordonnées et ton suivi sont conservés au-delà. Tu peux aussi révoquer l'accès de Ciblo à des données liées à ton compte Google depuis la page autorisations de sécurité de Google.
5. Durées de conservation
- Données de compte et contenu de ton espace : tant que ton compte est actif, puis suppression dans un délai de 90 jours après la fermeture du compte.
- Statistiques YouTube : 30 jours maximum (voir ci-dessus).
- Données de facturation : durée imposée par la loi applicable.
6. Cookies et stockage local
Ciblo n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi. Le navigateur conserve uniquement les éléments nécessaires au fonctionnement : ta session de connexion, tes préférences (thème, filtres) et une copie locale de tes données pour un affichage rapide.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, les exporter (export CSV et sauvegarde dans l'outil), les supprimer (paramètres de l'outil) ou t'opposer à un traitement. Pour toute demande : [adresse de contact]. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Tu peux également saisir l'autorité de protection des données de ton pays, par exemple l'APDP au Bénin ou la CNIL en France.
8. Personnes figurant dans les résultats
Si tu es créateur ou responsable d'une page et que tu ne souhaites pas que tes informations publiques apparaissent dans Ciblo, écris-nous à [adresse de contact] : nous les retirerons de nos systèmes.
9. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque utilisateur n'a accès qu'à ses propres données grâce à des règles d'accès appliquées par la base de données. Les clés techniques des services utilisés ne sont jamais exposées dans le navigateur.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, tu en seras informé dans l'application ou par e-mail.